一、崗位職責(zé)：
主要接聽客戶來電，電話導(dǎo)航、咨詢業(yè)務(wù)。

二、任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用，有經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬至中專。
2、音質(zhì)甜美，具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)力強(qiáng)，國粵語標(biāo)準(zhǔn)、流利。
3、熟悉計算機(jī)日常辦公軟件，中文打字速度30字／分或以上。
4、具有高度的敬業(yè)精神、責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
5、有較強(qiáng)的親和力和客戶服務(wù)意識，有較強(qiáng)的耐心和心理素質(zhì)。

三、薪酬福利：
1、帶薪培訓(xùn)，轉(zhuǎn)正薪酬：底薪+績效獎勵3000-4000元。
2、年限獎勵：為工作滿一年以上的員工提供年限獎勵。

四、員工福利：
1、定期發(fā)放節(jié)日費(fèi)、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日禮品、雙薪及年終獎勵；
2、按國家相家規(guī)定繳納五險一金（社保、公積金）、另公司額外購買商業(yè)保險；
3、公司定期組織團(tuán)隊(duì)活動，如戶外活動、生日會、茶話會、公司競賽獎勵、年度旅游、年度體檢；
4、公司設(shè)立在寫字樓內(nèi)，設(shè)有中央空調(diào)、具有呼叫中心專業(yè)的辦公環(huán)境：配備獨(dú)立辦公卡座、電腦、耳麥電話機(jī)。
5、提供崗前培訓(xùn)、銜接培訓(xùn)、管理能力培訓(xùn)等專業(yè)培訓(xùn)和廣闊的職業(yè)發(fā)展空間（工作表現(xiàn)優(yōu)異者可在半年至1年時間內(nèi)提拔為管理人員，并且可提供轉(zhuǎn)編聯(lián)通編制）。

工作地址：區(qū)莊先烈中路76號中僑大廈6樓

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  成立于1997年的廣東誠伯信息有限公司（或稱“誠伯公司”、“誠伯”）是國內(nèi)較早提供專業(yè)外包式呼叫中心服務(wù)的企業(yè)。立足于“成為最有價值的客戶服務(wù)公司”的宗旨，誠伯公司在過去十年多的時間不斷完善其技術(shù)設(shè)備，創(chuàng)新解決方案、優(yōu)化管理流程以及建設(shè)更受員工推崇的企業(yè)文化，使我們的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展進(jìn)步。
    在不斷前進(jìn)的過程中，誠伯公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已由單一的呼入熱線咨詢類業(yè)務(wù)擴(kuò)大到呼入銷售類、呼出關(guān)懷和電話營銷類。配合不斷更新的技術(shù)和設(shè)備以及穩(wěn)步提升的優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)，使我們贏得了多個國內(nèi)、外知名的企業(yè)成為我們長期合作的客戶，我們的服務(wù)范圍已從廣東擴(kuò)展到全中國、東南亞、澳洲以及美洲。
    誠伯公司除電話處理這一主營業(yè)務(wù)外，我們還提供與呼叫中心運(yùn)營相關(guān)的周邊業(yè)務(wù)，如資料錄入、人力資源租賃（勞務(wù)外派）、呼叫中心運(yùn)營提升顧問計劃、專業(yè)培訓(xùn)（企業(yè)內(nèi)訓(xùn)）、呼叫中心運(yùn)營前期和進(jìn)步培訓(xùn)計劃、呼叫中心系統(tǒng)方案設(shè)計、呼叫中心系統(tǒng)集成和建設(shè)、呼叫中心場地布局設(shè)計等等。以誠伯公司多年大規(guī)模呼叫中心運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)，我們能為客戶提供更加之適合客戶需求的解決方案，我們更愿意將我們累積的知識和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)與呼叫中心行業(yè)分享，共同促進(jìn)整個呼叫中心產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
    “誠信共享、結(jié)果導(dǎo)向、創(chuàng)新服務(wù)、持續(xù)改進(jìn)、”誠伯無論在過去還是在未來都一如既往潛心于呼叫中心行業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展，并將創(chuàng)造更加優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì)和為客戶創(chuàng)造更大價值作為己任。秉承“誠懇、增值、信賴、進(jìn)取、專業(yè)”價值觀，我們將不斷進(jìn)取。