• 為香港寬頻客戶提供相關(guān)服務(wù)技術(shù)支援查詢

職位要求：

• 計算機(jī)及相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷專業(yè)；
• 2年以上客服經(jīng)驗，有良好的客戶服務(wù)理念者優(yōu)先考慮；
• 能講流利廣東話；
• 熟識計算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)；
• 勤奮上進(jìn)，具有良好溝通技巧；
• 為人熱情、開朗，具有吃苦耐勞，能承受工作壓力；
• 能適應(yīng)輪班和周六日工作安排。

我司于2002年4月經(jīng)廣州市外經(jīng)局批準(zhǔn)，在廣州成立“廣州城電客戶服務(wù)有限公司”，投資為METROPOLITAN LIGHT (HK) COMPANY LIMITED。 廣州公司負(fù)責(zé)提供接聽香港寬頻客服的來電咨詢﹑處理投訴﹑香港本地電話查詢﹑帳目詢問﹑更新數(shù)據(jù)及安排維修等服務(wù)，目前，廣州城電呼叫中心平均每日處理超過57000個電話語音服務(wù)。公司除了提供了超過1,200個就業(yè)職位外，平均每年繳交各類稅項共計約人民幣壹千萬元，年平均服務(wù)外包收入約2,400萬美元。 為促進(jìn)廣州經(jīng)濟(jì)和人才就業(yè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。