崗位職責(zé)：
1、保障統(tǒng)一報(bào)障電話及IT服務(wù)支持平臺(tái)的故障報(bào)修能及時(shí)受理，服務(wù)工單能夠及時(shí)分配，服務(wù)完成后的及時(shí)反饋及整理匯總；
2、保障運(yùn)維保障部文檔資料，技術(shù)資料，流程文檔統(tǒng)一整理歸檔及更新；
3、負(fù)責(zé)日常行政事務(wù)處理及新用戶的常規(guī)IT操作培訓(xùn)；
4、負(fù)責(zé)多媒體設(shè)備的規(guī)程檢查及用戶的培訓(xùn)工作；
5、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)及行政類相關(guān)專業(yè)；
2、具備良好的計(jì)算機(jī)軟、硬件知識(shí)、行政管理及文字表達(dá)能力，溝通協(xié)調(diào)能力及問題解決能力；
3、良好的服務(wù)意識(shí)及電話的接聽服務(wù)能力；
4、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，辦事細(xì)心有條理，責(zé)任感強(qiáng)，具備一定的策劃、計(jì)劃、 組織、執(zhí)行能力；
5、熟悉office辦公軟件的操作，了解各類IT辦公設(shè)備的性能、使用方法及簡單維護(hù)知識(shí)；
6、有簡單編程相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或計(jì)算機(jī)等級(jí)認(rèn)證的優(yōu)先。

廣電運(yùn)通成立于1999年，是集自主研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及服務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈于一體的現(xiàn)代化高科技上市企業(yè)（股票代碼：002152）。聚焦從金融安全到城市大安全的戰(zhàn)略布局，廣電運(yùn)通致力于成為全球領(lǐng)先的行業(yè)人工智能解決方案提供商，業(yè)務(wù)涵蓋智能金融、智慧政務(wù)、智能交通與平安城市等領(lǐng)域，在生物特征識(shí)別、區(qū)塊鏈、人工智能等前沿科技領(lǐng)域進(jìn)行了大力研發(fā)并取得成功應(yīng)用。

廣電運(yùn)通始終堅(jiān)持自主科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，擁有由4名院士領(lǐng)銜，包括博士、碩士在內(nèi)的近3000人的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)，已連續(xù)多年年均研發(fā)投入占比超過營業(yè)收入的8%。目前公司擁有授權(quán)專利超過2800項(xiàng)，主導(dǎo)、參與制定或修訂近30項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)。