客戶維護(hù)經(jīng)理
更新日期:2018-01-08- 工作經(jīng)驗(yàn):
- 無要求
- 最低學(xué)歷:
- 大專
- 招聘人數(shù):
- 1
- 語言要求:
- 無
- 工作性質(zhì):
- 無
- 薪資范圍:
- 1-2萬/月
- 職位類別:
- 工作地點(diǎn):
- 廣州市
1、 管理與客戶的日常溝通,發(fā)展和維護(hù)與客戶的良好業(yè)務(wù)關(guān)系;
2、 深度挖掘重點(diǎn)客戶的潛在需求,協(xié)調(diào)利用內(nèi)部顧問、技術(shù)資源為客戶提供滿意的解決方案;
3、 對潛在客戶進(jìn)行定期跟蹤,達(dá)成商機(jī)轉(zhuǎn)化,以達(dá)成客戶與公司間最大價(jià)值的合作方式;
4、 對現(xiàn)有客戶、潛在客戶及行業(yè)環(huán)境進(jìn)行主動了解,收集整理、分析市場信息與客源情況;
5、 保持良好溝通,及時(shí)收集和反饋客戶信息,積極協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌公司內(nèi)外資源,不斷提升客戶滿意度;
6、 配合項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成款項(xiàng)交付工作;
7、 與上級領(lǐng)導(dǎo)配合,進(jìn)行商務(wù)溝通、價(jià)格談判,制作服務(wù)合同,完成簽約;
8、 與客戶及公司各支持部門保持良好溝通。
任職條件:
1、 大專以上學(xué)歷,3年以上客戶關(guān)系維護(hù)及銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2、 有良好職業(yè)素養(yǎng),形象好氣質(zhì)佳;
3、 良好的市場開拓能力,善于引導(dǎo)客戶需求,拓展商機(jī);
4、 具備較強(qiáng)的客戶需求分析捕捉能力,判斷把握銷售機(jī)會;
5、 具有較強(qiáng)的公關(guān)、談判、與高層人士溝通的能力,較強(qiáng)的分析問題和解決問題能力;
6、 能接受出差工作;
7、 有呼叫中心或B2B行業(yè)背景工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄用。
公司網(wǎng)址:http://callcenter.anlai.com/cn/
公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號達(dá)信3A10室
廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司作為國內(nèi)知名BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商,擁有10多年的聯(lián)絡(luò)中心的運(yùn)營驗(yàn),現(xiàn)有坐席3,000多余,覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含:金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè),并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎項(xiàng)與客戶的美譽(yù)。
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廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司
- 企業(yè)性質(zhì): 民營企業(yè)
- 業(yè)務(wù)范圍: BPO
- 所屬行業(yè):通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
- 公司地址:廣州市越秀區(qū)德政北路538號4樓北向409-412房
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