1. 負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)規(guī)劃專案、業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析；

2. 定期提供項(xiàng)目日常報(bào)表，搭建數(shù)據(jù)指標(biāo)監(jiān)控報(bào)表，并實(shí)時(shí)優(yōu)化；

3. 為決策者/部門leader提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報(bào)告，并為會(huì)員產(chǎn)品政策調(diào)控提供數(shù)據(jù)支持；

4. 密切與運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)溝通，以數(shù)據(jù)為指導(dǎo)，制定各類改進(jìn)策略;

5. 對(duì)項(xiàng)目的關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防控，出現(xiàn)異常及時(shí)做出預(yù)警并給予解決方案。

任職要求：

1. 具備專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷；

2. 2年或以上呼叫中心管理經(jīng)驗(yàn)，專注運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

3. 熟練掌握Excel操作，包括函數(shù)使用及制作數(shù)據(jù)透視表;熟悉Visio、PowerPoint操作；

4. 善于發(fā)現(xiàn)問題，有結(jié)構(gòu)化邏輯思維能力；

5. 具備良好的溝通交流能力和文字語言表達(dá)能力，較強(qiáng)的數(shù)據(jù)敏感度，邏輯分析能力。

廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司作為國(guó)內(nèi)知名BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商，擁有10多年的聯(lián)絡(luò)中心的運(yùn)營(yíng)驗(yàn)，現(xiàn)有坐席3,000多余，覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含：金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè)，并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎(jiǎng)項(xiàng)與客戶的美譽(yù)。

海納百川，有容乃大。安萊信息管理層來自世界500強(qiáng)的金融、電信、IT行業(yè)。結(jié)合安萊信息自有品牌的聯(lián)絡(luò)中心與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步拓展多元化業(yè)務(wù)，包含：聯(lián)絡(luò)中心、IT服務(wù)、數(shù)字營(yíng)銷、人事服務(wù)4大業(yè)務(wù)模塊。以更好的服務(wù)與中國(guó)大陸及香港、臺(tái)灣地區(qū)。