1. 負責(zé)數(shù)據(jù)規(guī)劃專案、業(yè)務(wù)運營數(shù)據(jù)分析；

2. 定期提供項目日常報表，搭建數(shù)據(jù)指標監(jiān)控報表，并實時優(yōu)化；

3. 為決策者/部門leader提供業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析報告，并為會員產(chǎn)品政策調(diào)控提供數(shù)據(jù)支持；

4. 密切與運營團隊溝通，以數(shù)據(jù)為指導(dǎo)，制定各類改進策略;

5. 對項目的關(guān)鍵指標進行重點風(fēng)險防控，出現(xiàn)異常及時做出預(yù)警并給予解決方案。

任職要求：

1. 具備專業(yè)專科及以上學(xué)歷；

2. 2年或以上呼叫中心管理經(jīng)驗，專注運營數(shù)據(jù)管理經(jīng)驗者優(yōu)先；

3. 熟練掌握Excel操作，包括函數(shù)使用及制作數(shù)據(jù)透視表;熟悉Visio、PowerPoint操作；

4. 善于發(fā)現(xiàn)問題，有結(jié)構(gòu)化邏輯思維能力；

5. 具備良好的溝通交流能力和文字語言表達能力，較強的數(shù)據(jù)敏感度，邏輯分析能力。

廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司作為國內(nèi)知名BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商，擁有10多年的聯(lián)絡(luò)中心的運營驗，現(xiàn)有坐席3,000多余，覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含：金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè)，并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎項與客戶的美譽。

海納百川，有容乃大。安萊信息管理層來自世界500強的金融、電信、IT行業(yè)。結(jié)合安萊信息自有品牌的聯(lián)絡(luò)中心與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，進一步拓展多元化業(yè)務(wù)，包含：聯(lián)絡(luò)中心、IT服務(wù)、數(shù)字營銷、人事服務(wù)4大業(yè)務(wù)模塊。以更好的服務(wù)與中國大陸及香港、臺灣地區(qū)。