工作職責：

1、負責公司呼叫中心系統(tǒng)維護

2、負責呼叫中心產品的軟件升級、變更、故障排查、分析解決等；

3、監(jiān)控呼叫中心系統(tǒng)的穩(wěn)定運行和日常維護工作，負責系統(tǒng)運維的基本監(jiān)控、性能、安全管理；

4、負責呼叫中心項目管理和維護，提交相關技術和運行報告的整理和編寫；

5、呼叫中心系統(tǒng)軟件使用手冊的制定、編寫；

6、完成領導交辦的其他事項。

任職要求：

1、計算機或相關專業(yè)，本科以上學歷；二年以上工作經驗；

2、了解Linux體統(tǒng)下LAMP環(huán)境搭建以及排錯

3、熟練掌握主機、數(shù)據(jù)庫、網絡設備的各種操作命令；

4、能在壓力下工作, 能應對突發(fā)事件，有較強的問題分析與解決能力；

5、良好的溝通協(xié)調能力，較強的工作責任心、具備良好的團隊合作精神；

6、具有Asterisk維護經驗者優(yōu)先。

廣州安萊信息通信技術有限公司作為國內知名BPO業(yè)務流程外包服務商，擁有10多年的聯(lián)絡中心的運營驗，現(xiàn)有坐席3,000多余，覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含：金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè)，并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎項與客戶的美譽。

海納百川，有容乃大。安萊信息管理層來自世界500強的金融、電信、IT行業(yè)。結合安萊信息自有品牌的聯(lián)絡中心與網絡優(yōu)勢，進一步拓展多元化業(yè)務，包含：聯(lián)絡中心、IT服務、數(shù)字營銷、人事服務4大業(yè)務模塊。以更好的服務與中國大陸及香港、臺灣地區(qū)。