崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)香港叫車軟件客戶端和司機(jī)端提供優(yōu)質(zhì)的電話叫車&售后服務(wù)；
2. 根據(jù)客戶反饋進(jìn)行電話外呼，工單跟進(jìn)，Whatsapp溝通；

任職要求：

1. 基礎(chǔ)文書能力，粵語純正；

2. 良好的客戶服務(wù)意識，工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備一定的抗壓能力，適應(yīng)輪班工作；

3. 具備自學(xué)能力，基礎(chǔ)英文能力，溝通能力且應(yīng)變力強(qiáng)優(yōu)先考慮；

4. 半年或以上客服經(jīng)驗(yàn)，中專或以上學(xué)歷。

廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司作為國內(nèi)知名BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商，擁有10多年的聯(lián)絡(luò)中心的運(yùn)營驗(yàn)，現(xiàn)有坐席3,000多余，覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含：金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè)，并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎(jiǎng)項(xiàng)與客戶的美譽(yù)。

海納百川，有容乃大。安萊信息管理層來自世界500強(qiáng)的金融、電信、IT行業(yè)。結(jié)合安萊信息自有品牌的聯(lián)絡(luò)中心與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展多元化業(yè)務(wù)，包含：聯(lián)絡(luò)中心、IT服務(wù)、數(shù)字營銷、人事服務(wù)4大業(yè)務(wù)模塊。以更好的服務(wù)與中國大陸及香港、臺灣地區(qū)。