1、組織產(chǎn)品的實施部署、維護(hù)、培訓(xùn)、推廣及現(xiàn)場實施維護(hù)管理工作；

2、實施過程的需求整理及反饋，進(jìn)行需求獲得、分析、確認(rèn)及變更管理；

3、負(fù)責(zé)項目現(xiàn)場客戶協(xié)調(diào)與溝通，管理解決系統(tǒng)現(xiàn)場運行中的各種問題，并及時反饋與匯報工作；

4、監(jiān)控項目情況，對項目需求、質(zhì)量、進(jìn)度、風(fēng)險等進(jìn)行有效的管理；

5、負(fù)責(zé)項目實施運維過程中與項目用戶、開發(fā)團(tuán)隊等溝通協(xié)調(diào)，促進(jìn)良好的溝通與交互。

任職要求：

1、熟練使用Linux操作系統(tǒng)及命令操作，熟練使用mysql及增、刪、改、查sql，熟悉接口調(diào)用原理;

2、有較好的文檔編寫能力，能將項目經(jīng)驗、方法總結(jié)為相應(yīng)的知識文檔；

3、有良好的溝通能力和責(zé)任心；較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；能吃苦耐勞，抗壓能力強(qiáng)；

4、能接受全國范圍的的短期出差； 

5、有AI文字、語音類相關(guān)項目實施、優(yōu)化經(jīng)驗優(yōu)先；有呼叫中心項目相關(guān)實施經(jīng)驗、或熟悉阿里云小蜜優(yōu)先. 

6、有PMP認(rèn)證者優(yōu)先

廣州安萊信息通信技術(shù)有限公司作為國內(nèi)知名BPO業(yè)務(wù)流程外包服務(wù)商，擁有10多年的聯(lián)絡(luò)中心的運營驗，現(xiàn)有坐席3,000多余，覆蓋香港、北京、上海、廣州、青島、無錫、沈陽等地。我們的客戶包含：金融、零售、餐飲、教育、媒體、咨詢等行業(yè)，并在業(yè)界多次獲得外包呼叫中心的獎項與客戶的美譽(yù)。

海納百川，有容乃大。安萊信息管理層來自世界500強(qiáng)的金融、電信、IT行業(yè)。結(jié)合安萊信息自有品牌的聯(lián)絡(luò)中心與網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，進(jìn)一步拓展多元化業(yè)務(wù)，包含：聯(lián)絡(luò)中心、IT服務(wù)、數(shù)字營銷、人事服務(wù)4大業(yè)務(wù)模塊。以更好的服務(wù)與中國大陸及香港、臺灣地區(qū)。