工作時(shí)間：周一至周五，雙休 ，9：00-18：00
職位描述：
1、禮貌熱情接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，及時(shí)解決問(wèn)題；
2、按照顧客指導(dǎo)方針與顧客進(jìn)行溝通；
3、按照指定的問(wèn)題解決方案；
4、處理顧客關(guān)于產(chǎn)品的咨詢(xún)及投訴；
5、確保服務(wù)水平符合項(xiàng)目經(jīng)理的要求。

招聘要求：
1、中專(zhuān)或以上學(xué)歷；
2、善于在電話(huà)中與客戶(hù)交流，有相當(dāng)?shù)碾娫?huà)交流技巧；
3、善于安排工作，有獨(dú)立的分析判斷能力；
4、聲音甜美親切,普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn),有自信；
5、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神；
6、對(duì)護(hù)膚、美妝及時(shí)尚行業(yè)有敏銳觸覺(jué)與極大熱情的優(yōu)先考慮；
7、打字速度達(dá)到項(xiàng)目組最低要求；

廣州品鐸信息技術(shù)服務(wù)有限公司持有專(zhuān)業(yè)增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可，主要承擔(dān)各國(guó)企業(yè)，特別是世界著名公司在亞洲區(qū)的客戶(hù)關(guān)系管理外包服務(wù)。公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)是從事離岸服務(wù)外包的技術(shù)性業(yè)務(wù)流程外包（BPO）呼叫中心經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。目前公司的長(zhǎng)期穩(wěn)定服務(wù)的客戶(hù)是多家位列全球500強(qiáng)的企業(yè)，我們?yōu)榭蛻?hù)提供了包括英語(yǔ)、粵語(yǔ)等多語(yǔ)種的呼叫服務(wù)。其核心就是通過(guò)電腦和電話(huà)集成的呼叫系統(tǒng)，國(guó)際專(zhuān)線(xiàn)方式提供境外呼叫服務(wù)業(yè)務(wù)。