高薪聘請?zhí)詫毧头?/h3>更新日期：2016-12-25

工作經(jīng)驗：

無要求

最低學(xué)歷：

不限

招聘人數(shù)：

若干

語言要求：

無

工作性質(zhì)：

無

薪資范圍：

4500-5999

職位類別：

工作地點：

廣州市

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職位描述公司簡介

崗位職責(zé)：
1、利用淘寶旺旺等在線聊天工具回答客戶提問，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)上順利購買，促成交

易愉快達(dá)成
2、對接倉庫等相關(guān)部門，追蹤訂單準(zhǔn)時出庫、快遞準(zhǔn)時送達(dá)等相關(guān)事宜
3、處理服務(wù)故障和客戶投訴；解決買家提出的各種問題；控制消費者滿意度的跟蹤

及分析
4、處理售后問題,物流查詢及退換貨問題處理、快遞異常等問題
5、售后跟蹤回訪,維護(hù)店鋪信譽;能有效的與客戶溝通,維護(hù)店鋪好評率
任職要求：
1.熟悉計算機(jī)基本操作，打字速度60字/分鐘以上，有天貓?zhí)詫毥?jīng)驗都優(yōu)先。
2.熟悉天貓/淘寶規(guī)則以及電腦操作，有通過績效及轉(zhuǎn)化率考核經(jīng)驗者。
3.做事認(rèn)真，有一定的責(zé)任心，有良好的工作態(tài)度，較強(qiáng)的表達(dá)能力，抗壓力強(qiáng)。

能吃苦耐勞。
4.適應(yīng)輪班、輪休制度，上六休一。
薪資待遇:
1、底薪+提成+獎金+五險+補貼；
2、社會保險：為員工提供養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷保險、失業(yè)保險和生育險；
3、有薪假期：法定節(jié)假日、帶薪年假，婚假、產(chǎn)假、有薪病假等特殊假期 ；
4、員工獎勵：季度、半年度、年度評比，給予通報表彰與現(xiàn)金獎勵；

聯(lián)系方式：

公司網(wǎng)址：http://www.zeale.cn
公司地址：廣州市南沙區(qū)南沙街金嶺北路95號

廣東卓才人力資源有限公司成立于2005年，總部位于國家級新區(qū)及自貿(mào)試驗區(qū)南沙。公司持續(xù)完善服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量，相繼成立清遠(yuǎn)、深圳、東莞、惠州、河源、湛江、韶關(guān)等多家分公司，成為覆蓋全廣東省的業(yè)務(wù)外包與人力資源管理的解決方案提供商。

公司致力于為企事業(yè)等用人單位設(shè)計適用于崗位、生產(chǎn)線、分支機(jī)構(gòu)等多層次的人力資源管理方案，提供招聘與培訓(xùn)、薪資管理、績效管理、勞動合同管理、社保代理等可選組合服務(wù)以及整體勞務(wù)外包服務(wù)，幫助用人單位從繁復(fù)的事務(wù)性工作中解脫出來，合理控制人力資源管理成本，專注核心業(yè)務(wù)發(fā)展。

公司以獨創(chuàng)性思維方式，重新定義服務(wù)型產(chǎn)品，率先提出并實現(xiàn)人力資源服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品化，推出 “友快?！薄ⅰ皝砼汕病?、“企事2014-2015年度，公司在傳統(tǒng)人力資源服務(wù)的基礎(chǔ)上，借助互聯(lián)網(wǎng)+思維，推出人力資源服務(wù)行業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品，理想點-在線實時招聘會求職平臺與HR商城平臺等。